Los franquiciados de Huesca, José Antonio Casaucau y Guillermo-Heber Vallejo, que llevaban ya cerca de tres años trabajando en sus oficinas de siempre, han cambiado recientemente de ubicación, trasladándose al eje principal de la capital con el objetivo de incrementar sus ventas y darse a conocer a un número mayor de conciudadanos, de personas que transite a pie de calle. Convencidos de que la mejor publicidad de su enseña se hace en los medios locales y mediante el boca a boca, estando ubicados en una zona muy visible, apuestan que con su nuevo cambio de agencia darán mucho más de que hablar y podrán ayudar a más familias que se encuentren con dificultades económicas,“que necesitan nuestra ayuda y no se acaban de atrever a pedirla e incluso aún miran a un lado y a otro antes de entrar en nuestra agencia por miedo a ser vistos y a que sus convecinos sepan que tienen problemas financieros. Queremos quitar esos temores y demostrarles que tenemos solución a todos sus problemas” comenta José Antonio Casaucau.

Guillermo-Heber Vallejo, su socio, marca una serie de pautas que se deben seguir antes de elegir a quienes se van a encargar de ayudarle a uno a solucionar sus problemas económicos: “Es fundamental que vea si va a ser capaz de estudiar su caso a conciencia –sin cobrarle nada por ello– y si le va a ofrecer una solución ceñida a su situación concreta –en lugar de adaptar ésta a los productos de que dispone–; o si la marca escogida cumple con una serie de requisitos que son obligatorios, como por ejemplo la Ley de Protección de Datos. Y por último recomendaría a todo el mundo leerse cualquier documentación antes de dar ningún paso: no hay que confiar en que va a hacerse todo delante de un notario, sin saber de qué se trata, porque el fedatario lo único que hace es autentificar que ambas partes están reunidas en el momento de la firma…”.

“Aunque en éstos tres años ha desaparecido la competencia, y sólo quede CreditServices como marca que trabaja en la legalidad queremos seguir reafirmando que somos la única firma de asesoramiento financiero con imagen de marca y que se preocupa minuciosamente de que las propuestas que ofrecemos a nuestros clientes estén muy bien preparadas, de tal forma que cuando el cliente salga por la puerta esté completamente satisfecho con lo que se le ha ofrecido, con el resultado obtenido”, comenta Guillermo-Heber Vallejo, a lo que su socio añade: “En estos tres años hemos ayudado a algo más de tres centenares de familias que se encontraban en situaciones a veces muy delicadas, al borde del embargo, exponiéndoles la situación en la que se hallaban y la solución que les ofrecíamos al respecto, y siempre dejándoles claro que las condiciones no las imponemos nosotros sino que son as entidades financieras las que lo hacen”.

Estos emprendedores han analizado el perfil de usuario de sus servicios de asesoramiento financiero en Huesca, elaborando una especie de retrato-robot del ciudadano que acude a su establecimiento: “Lo hace fundamentalmente para reunificar pagos diferidos, los cuales pretende unir en uno sólo. También acuden todos aquellos que tienen préstamos personales con diversas dificultades, como cuotas atrasadas, o problemas judiciales con registros de impagados, y todos aquellos ciudadanos que en general presentan dificultades económicas y necesitan ayuda”, comenta José Antonio Casaucau. Tiene una edad comprendida entre 30-32 y 44 años, sobre todo de nacionalidad española, aunque también haya cada vez más extranjeros que confían en este asesoramiento.

Uno de los servicios que estos franquiciados comentan que está aumentando es el asesoramiento a pymes (financiación para sí misma y para sus clientes), resaltando que “no es tan importante vender mucho, como cobrarlo todo… Así que no es de extrañar que se tomen la molestia de buscar líneas de crédito para proveedores que son morosos ocasionales, etcétera”, concluye Guillermo-Heber Vallejo.

CreditServices es una empresa privada formada por economistas, abogados y expertos analistas financieros, con más de 10 años de experiencia en el asesoramiento bancario y empresarial a diferentes corporaciones, pymes y particulares. Es miembro adherido a la Asociación Nacional de Establecimientos Financieros de Crédito y su objetivo es buscar la solución a cualquier financiación para empresas y particulares. Durante el año 2007, sus 500 oficinas gestionaron con éxito más de 40.000 hipotecas, lo que ha representado un volumen de operaciones firmadas de más de 5.000 millones de euros.